從事餐飲行業(yè)15年以來,天和大酒店老板楊樂香女士把“誠實守信”四個字融入了骨血、注入到經(jīng)營。在隊伍管理上,她不忘每個員工的生日,堅持為他們舉辦生日派對,定期組織為員工體檢,及時為他們辦理各種保險,足額兌現(xiàn)工資,將“誠實守信”作為員工教育培訓(xùn)的必修課。在經(jīng)營服務(wù)上,她堅守“誠實守信、信義立業(yè)”的經(jīng)營理念,堅持把服務(wù)質(zhì)量放在第一位,不斷提高菜肴性價比,嚴(yán)把材料供應(yīng)關(guān),實行“公開定價、質(zhì)量可信、服務(wù)周到”的經(jīng)營管理制度。在服務(wù)社會方面,她盡自己所能承擔(dān)社會責(zé)任,定期到敬老院和困難群眾中開展慰問、送溫暖活動,從2008年汶川地震至今,個人累計捐款7000余元用于社會公益事業(yè)。她的酒店共創(chuàng)造就業(yè)崗位30多個,每年為地方創(chuàng)稅16萬余元。
作者:唐亮
編輯:何誠