2024年年初，岳陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)先后遭受兩次強降雪冰凍雨雪天氣，轄區(qū)內(nèi)油菜作物受災(zāi)嚴(yán)重，在接到農(nóng)戶報案后，國壽財險岳陽中支本著災(zāi)難面前人民群眾利益高于一切的原則，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，確實履行央企職責(zé)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，抽調(diào)全市精干力量，投入理賠工作。國壽財險云溪支公司迅速響應(yīng)，協(xié)同當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村局，農(nóng)服中心技術(shù)人員，對受災(zāi)標(biāo)的進行現(xiàn)場查勘，兩次災(zāi)情共計派出查勘人員16余次，查勘車輛11余次，田中受損標(biāo)的測樣30余次，走訪調(diào)查農(nóng)戶30余戶。

科技優(yōu)先，提高查勘定損準(zhǔn)確性。該公司查勘人員運用國壽I農(nóng)險APP，配合無人機，對受災(zāi)地塊進行衛(wèi)星定位測量定損，測量受損面積，快速準(zhǔn)確完成了該轄區(qū)的查勘定損任務(wù)。

開通理賠綠色通道，簡化理賠流程。此次冰凍災(zāi)害涉及受災(zāi)規(guī)模戶7戶，散戶30余戶，共計造成5800余畝油菜作物受損。該公司立即響應(yīng)并開通綠色理賠通道，啟動巨災(zāi)代碼，簡化理賠流程，按照保險條款做到了應(yīng)賠盡賠，確保了農(nóng)戶賠款的快速到賬，最大程度的幫助農(nóng)戶減少了經(jīng)濟損失，撬動了農(nóng)業(yè)保險最大杠桿效應(yīng)。截止目前，已完成所有油菜理賠工作，賠款共計40余萬元，獲得了當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的高度贊揚。

國壽財險岳陽中支在此次雪災(zāi)案件中的高效處理，充分體現(xiàn)了國壽財險以實際行動給受災(zāi)農(nóng)戶解難紓困的社會擔(dān)當(dāng)。未來，國壽財險岳陽中支將繼續(xù)堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，當(dāng)好服務(wù)實體經(jīng)濟的主力軍，充分發(fā)揮保險作為社會“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟“減震器”的重要作用，為岳陽經(jīng)濟社會高效發(fā)展貢獻國壽力量。

國壽財險云溪支公司